F.A.Q

Oui, vous devez créer un compte pour effectuer une commande.

Cela nous permet de vous fournir une meilleure expérience d'achat en suivant vos commandes, en sauvegardant vos préférences et en vous offrant un processus de commande plus rapide à l'avenir. La création d'un compte est rapide et facile, et nous ne partagerons jamais vos informations avec des tiers.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser.

Cliquez simplement sur le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion.

Vous serez alors invité à entrer l'adresse e-mail associée à votre compte, et un lien pour réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé par e-mail.

Suivez les instructions dans l'e-mail pour créer un nouveau mot de passe. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous n'avez pas reçu l'e-mail, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail mpzinc@hotmail.com ou via notre formulaire de contact.

Oui, une fois que vous avez passé votre commande, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.

Si vous avez créé un compte, vous pouvez également vous connecter et vérifier l'état de votre commande dans la section "Mes commandes" de votre profil.

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation dans les 15 minutes suivant la passation de commande, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Si vous ne trouvez toujours pas la confirmation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail mpzinc@hotmail.com ou via notre formulaire de contact.